6 мин от метро «Коломенская» / «Нагатинская»
Нагатинская улица, дом 25, Москва.
Ежедневно с 10 до 22
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания платных бытовых косметических услуг
г. Москва
Редакция от 17.02.2026
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435–437 ГК РФ и регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при оказании платных бытовых косметических услуг в студии «Я ПО ДЕЛАМ».
1. АКЦЕПТ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
1.1. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику бытовые косметические услуги (маникюр, педикюр, моделирование и дизайн ногтей, услуги бровиста и лэшмейкера, макияж и иные услуги по Прейскуранту), а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.2. Услуги носят исключительно эстетический и гигиенический характер и не относятся к медицинским услугам.
2.3. Перечень услуг и их стоимость определяются действующим Прейскурантом.
3. ИНФОРМИРОВАНИЕ И СОГЛАСОВАНИЕ
3.1. До начала процедуры Заказчику доводится информация:
3.3. Изменение объема работ возможно только после согласования с Заказчиком.
3.4. Факт согласования может фиксироваться в CRM, по телефону, переписке в месседжерах Telegram, WhatsApp, Max и других, SMS или устно в присутствии администратора.
3.5. После завершения услуги Заказчику предоставляется возможность осмотреть результат.
3.6. Заказчик обязан заявить замечания до покидания Студии.
Подтверждение отсутствия замечаний означает согласование эстетических характеристик услуги.
4. САНИТАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
4.1. Исполнитель осуществляет деятельность с соблюдением действующего санитарного законодательства РФ.
4.2. Инструменты проходят обязательные этапы обработки:
4.4. По требованию Заказчика мастер демонстрирует вскрытие стерилизационного пакета перед началом процедуры.
4.5. Факт соблюдения санитарных требований подтверждается внутренними журналами учета.
4.6. При предъявлении претензии о вреде здоровью Заказчик обязан предоставить медицинское заключение и обеспечить возможность осмотра результата.
4.7. Причинно-следственная связь между услугой и вредом подлежит доказыванию в установленном законом порядке. Исполнитель вправе инициировать проведение независимой экспертизы.
5. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.1. До начала процедуры Заказчик обязан сообщить о наличии:
6. КАЧЕСТВО И ГАРАНТИЯ
6.1. Качество услуг соответствует обычно предъявляемым требованиям к услугам данного вида.
6.2. Эстетические параметры согласовываются сторонами до начала и при завершении услуги.
6.3. Гарантийный срок на покрытие гель-лак составляет 14 календарных дней.
6.4. Для применения гарантии Заказчик обязан:
7. ОПОЗДАНИЯ И ПРЕДОПЛАТА
7.1. В случае опоздания более 10 минут Исполнитель вправе:
7.3. При отмене записи менее чем за 24 часа предоплата может быть удержана в пределах стоимости бронирования рабочего времени мастера и фактически понесенных расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8. ОТКАЗ В ОБСЛУЖИВАНИИ
Исполнитель вправе отказать в оказании услуги при:
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Исполнитель несет ответственность в пределах законодательства РФ.
9.2. В случае отказа Заказчика от оплаты фактически оказанной услуги Исполнитель вправе взыскать задолженность в судебном порядке.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за личные вещи, оставленные без присмотра в общедоступных зонах.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
10.1. В помещениях Студии ведется видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
10.3. Фото результатов работ используются исключительно при наличии согласия Заказчика.
11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
11.1. Претензии принимаются устно или письменно.
11.2. Для объективной оценки Заказчик обязан предоставить возможность осмотра результата.
11.3. Срок рассмотрения письменной претензии — до 10 календарных дней.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Споры разрешаются в претензионном порядке.
При недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Виноградов Кирилл Сергеевич
ИНН: 772485895261
ОГРНИП: 320774600548461
Адрес места оказания услуг:
г. Москва, ул. Нагатинская, д. 25, студия маникюра "Я ПО ДЕЛАМ"
Телефон: +7 906 770-70-88
о заключении договора оказания платных бытовых косметических услуг
г. Москва
Редакция от 17.02.2026
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435–437 ГК РФ и регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при оказании платных бытовых косметических услуг в студии «Я ПО ДЕЛАМ».
1. АКЦЕПТ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
1.1. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
- запись на услугу через CRM-систему (YCLIENTS), сайт, мессенджеры или по телефону;
- внесение предоплаты;
- посещение Студии с целью получения услуги;
- начало оказания услуги.
- ознакомлен с настоящей Офертой;
- ознакомлен с действующим Прейскурантом;
- ознакомлен с категорией мастера;
- получил необходимую и достоверную информацию об услуге;
- добровольно обращается за оказанием услуги.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику бытовые косметические услуги (маникюр, педикюр, моделирование и дизайн ногтей, услуги бровиста и лэшмейкера, макияж и иные услуги по Прейскуранту), а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.2. Услуги носят исключительно эстетический и гигиенический характер и не относятся к медицинским услугам.
2.3. Перечень услуг и их стоимость определяются действующим Прейскурантом.
3. ИНФОРМИРОВАНИЕ И СОГЛАСОВАНИЕ
3.1. До начала процедуры Заказчику доводится информация:
- о выбранной услуге;
- о категории мастера (отображается в системе записи);
- о стоимости;
- об ориентировочном времени оказания;
3.3. Изменение объема работ возможно только после согласования с Заказчиком.
3.4. Факт согласования может фиксироваться в CRM, по телефону, переписке в месседжерах Telegram, WhatsApp, Max и других, SMS или устно в присутствии администратора.
3.5. После завершения услуги Заказчику предоставляется возможность осмотреть результат.
3.6. Заказчик обязан заявить замечания до покидания Студии.
Подтверждение отсутствия замечаний означает согласование эстетических характеристик услуги.
4. САНИТАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
4.1. Исполнитель осуществляет деятельность с соблюдением действующего санитарного законодательства РФ.
4.2. Инструменты проходят обязательные этапы обработки:
- дезинфекцию;
- предстерилизационную очистку;
- стерилизацию;
- хранение в стерильной упаковке.
4.4. По требованию Заказчика мастер демонстрирует вскрытие стерилизационного пакета перед началом процедуры.
4.5. Факт соблюдения санитарных требований подтверждается внутренними журналами учета.
4.6. При предъявлении претензии о вреде здоровью Заказчик обязан предоставить медицинское заключение и обеспечить возможность осмотра результата.
4.7. Причинно-следственная связь между услугой и вредом подлежит доказыванию в установленном законом порядке. Исполнитель вправе инициировать проведение независимой экспертизы.
5. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.1. До начала процедуры Заказчик обязан сообщить о наличии:
- аллергических реакций;
- хронических заболеваний;
- кожных инфекций;
- беременности;
- иных противопоказаний.
6. КАЧЕСТВО И ГАРАНТИЯ
6.1. Качество услуг соответствует обычно предъявляемым требованиям к услугам данного вида.
6.2. Эстетические параметры согласовываются сторонами до начала и при завершении услуги.
6.3. Гарантийный срок на покрытие гель-лак составляет 14 календарных дней.
6.4. Для применения гарантии Заказчик обязан:
- обратиться до самостоятельного вмешательства;
- сохранить результат в неизменном виде;
- предоставить возможность осмотра.
- механического воздействия;
- самостоятельного снятия или коррекции покрытия;
- несоблюдения рекомендаций;
- индивидуальных физиологических особенностей.
- безвозмездное устранение;
- соразмерное уменьшение цены;
- иные способы урегулирования в соответствии с законодательством РФ.
7. ОПОЗДАНИЯ И ПРЕДОПЛАТА
7.1. В случае опоздания более 10 минут Исполнитель вправе:
- сократить объем услуги;
- перенести запись;
- отказать в оказании услуги при невозможности соблюдения графика.
7.3. При отмене записи менее чем за 24 часа предоплата может быть удержана в пределах стоимости бронирования рабочего времени мастера и фактически понесенных расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8. ОТКАЗ В ОБСЛУЖИВАНИИ
Исполнитель вправе отказать в оказании услуги при:
- признаках инфекционных или кожных заболеваний;
- состоянии опьянения;
- агрессивном поведении;
- угрозах персоналу;
- нарушении общественного порядка.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Исполнитель несет ответственность в пределах законодательства РФ.
9.2. В случае отказа Заказчика от оплаты фактически оказанной услуги Исполнитель вправе взыскать задолженность в судебном порядке.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за личные вещи, оставленные без присмотра в общедоступных зонах.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
10.1. В помещениях Студии ведется видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
10.3. Фото результатов работ используются исключительно при наличии согласия Заказчика.
11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
11.1. Претензии принимаются устно или письменно.
11.2. Для объективной оценки Заказчик обязан предоставить возможность осмотра результата.
11.3. Срок рассмотрения письменной претензии — до 10 календарных дней.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Споры разрешаются в претензионном порядке.
При недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Виноградов Кирилл Сергеевич
ИНН: 772485895261
ОГРНИП: 320774600548461
Адрес места оказания услуг:
г. Москва, ул. Нагатинская, д. 25, студия маникюра "Я ПО ДЕЛАМ"
Телефон: +7 906 770-70-88
